Seit dem 15. Juni 2017 gilt die EU-Regulierung und nimmt einen entscheidenden Einfluss auf die Mobilfunk-Industrie, wodurch die Bewegungsfreiheit innerhalb der EU auf mobile Technologien ausgeweitet wurde. Die Verornung besagt, dass Kunden eines europäischen Mobilfunkanbieters auf die Leistungen ihres Mobilfunkvertrages im europäischen Ausland weitestgehend identisch zugreifen können wie im Inland. Damit fallen nicht nur Kosten für eingehende Anrufe und SMS weg, sonder man kann auch aus dem EU-Ausland kostenlos nach Deutschland anrufen und kostenlos im Internet surfen, wenn man eine Allnet Flat und eine Internet Flat in Deutschland hat.

Vorteile

Mit einer EU-Flat können Sie in vielen europäischen Ländern zu Ihren Vertrags-Gebühren telefonieren. Dadurch ist es nicht mehr schwierig, die Kommunikation auch im Ausland aufrecht zu erhalten, ohne dafür mit überhöhten Kosten rechnen zu müssen und man ist so über die Landesgrenzen hinaus noch mobiler.

Gültigkeit

Die EU-Regelung gilt für alle EU-Länder und die Mitgliedsstaaten des europäischen Wirtschaftsraumes. (Je nach Anbieter und Tarif können auch weitere Nicht-EU-Länder wie z. B. die Schweiz inbegriffen sein). Sie bezieht sich auf Postpaidverträge oder Modelle mit monatlicher Kündbarkeit ebenso wie auf Prepaidtarife, vorausgesetzt, diese erlauben das landesgrenzenüberschreitende Roaming.

EU-Roaming Länderübersicht
Belgien Bulgarien Dänemark Deutschland Estland Finnland Frankreich Griechenland Irland Island Italien Kroatien Lettland Lichtenstein Litauen Luxemburg Malta Niederlande Norwegen Österreich Polen Portugal Rumänien Schweden Slowakei Slowenien Spanien Tschechien Ungarn Rep. Zypern

Ein Handyvertrag mit EU-Flat bietet einheitliche Preise und vereinfacht so die Beweglichkeit und den Informationsaustausch innerhalb der Europäischen Union.

Wann greift die Flat?

Eine EU-Flat wird nur in einem europäischen Land aus der oben genannten Liste wirksam, wenn Sie einen Tarif mit Allnet Flat in alle deutschen Netze nutzen und einen Anruf nach Deutschland tätigen. Ebenso verhält es sich mit den ankommenden Telefonaten. Sollten Sie hingegen von Deutschland in ein Land der EU telefonieren oder ein Gespräch zwischen zwei EU-Ländern anstreben, fallen weiterhin Kosten an.

Bestandskunden

Nur Kunden, die nicht zuvor einen speziellen Roaming-Tarif bei ihrem Provider gebucht hatten, erhalten ohne Anfrage die EU-Flat. Andere Nutzer können den Tarif allerdings problemlos anpassen lassen.

WiFi-Calling

Achtung! WiFi-Calling, also das Telefonieren mittels WLAN-Verbindung, ist nicht von der EU-Verordung betroffen und kann im Ausland hohe Kosten verursachen. Informieren Sie sich für Details bei Ihrem Anbieter. Im Ausland sollten Sie diese Funktion im Zweifel besser über Ihr Smartphone deaktivieren.

Community-Flats

Sogennte Community-Flats, also das kostenlose Telfonieren zu Mobilfunkteilehmern beim selben Anbieter, gelten in der Regel nicht im Ausland. Achten Sie also darauf, dass Ihre Community-Flat, falls Sie eine gebucht haben, nicht unter die Konditionen der EU-Flat fällt, sondern zu den vorherrschenden Inlandspreisen, die zu einem anderen Mobilfunk-Anbieter gelten.

Was bedeutet „fair-use-policy“?

Sie können die EU-Flat lediglich nutzen, wenn Sie für einen kürzeren Zeitraum im europäischen Ausland sind. Deshalb dürfen die Provider laut fair-use-policy zusätzliche Gebühren dafür verlangen, wenn Sie den Tarif nicht im angemessenen Rahmen und zweckmäßig bis zu 50 % in Deutschland nutzen.

Was bedeutet roam like at home?

Roam like at home bezeichnet die Regelung unter der die EU-Flat verabschiedet wurde und weist darauf hin, dass Kunden auch im europäischen Ausland dieselben Nutzungsmöglichkeiten zu identischen Gebühren haben sollten.

Sind EU-Tarife teurer?

Nein, für gewöhnlich ist der Tarif für einige Nutzer sogar günstiger, weil sie das Roaming nicht mehr wie früher als Zusatz-Option kostenpflichtig buchen müssen. Auch für alle anderen Personen kommen keine erhöhten Kosten hinzu. Seit dem 15. Juni 2017 ist das EU-Roaming verpflichtend für die Provider, ausser bei Tarifen, die Auslandsnutzung komplett & explizit ausschließen. Diese Tarife sind im Ausland überhaupt nicht nutzbar. Diese Tarife sind als "Nationale Tarife" bekannt und werden innerhalb Deutschlands nur noch von wenigen Anbietern (z. B. DeutschlandSIM) vertrieben.

Datennutzung in EU-Region?

Die EU-Flat sieht auch das Surfen im Netz zu den gewöhnlichen Konditionen vor, die in dem Mobilfunkvertrag festgelegt wurden. Somit wird Ihnen im EU-Ausland ebenfalls Highspeed Datennutzung angeboten.

Gibt es auch Verträge mit Handy?

Die Handyverträge unterliegen den gleichen Richtlinien wie andere Verträge auch. Sollte ein Vertrag mit Handy angeboten werden und für das internationale Roaming freigegeben sein, dann gilt auch für diesen Vertrag die EU-Roaming-Verordnung und Sie können zu den gleichen Bedingungen auch im Ausland telefonieren.

Woran ist EU-Flat erkennbar?

Kennzeichen in unserer Tariftabelle

In unserer Tabelle kennzeichnen wir Tarife mit einem grünen Haken in dem Feld "EU-Nutzung", wenn sie im Ausland nutzbar sind. Sie können sich über die Filter auch nur Tarife anzeigen lassen, die in der EU nutzbar sind und eine Allnet Flat beinhalten.
Auf den Seiten der Anbieter ist oft schwer zu erkennen, ob sie im EU-Ausland nutzbar sind. Es wird in den Tarif-Details, den Vertrags-Optionen oder den AGBs vermerkt. Sollten Sie sich unsicher sein, könnte ein Anruf bei dem zuständigen Provider helfen.

Was heißt „angemessene Nutzung“?

Das ist ein Begriff, der sich gezielt auf die „Mehrkosten“ bezieht, die bei überdurchschnittlichem Aufenthalt in EU-Ländern greifen würden. So sollte die Verwendung des Smartphones mit dem EU-Tarif gemäß der Bestimmungen immer in einem überschaubaren Rahmen bleiben, der weniger als die Hälfte eines Jahres ausmacht, wie es zum Beispiel bei Urlauben oder beruflichen Kurzaufenthalten der Fall wäre.

Drosselung vorhanden?

Ja, auch mit der EU-Flat bleibt die Drosselung des Tarifs bestehen, falls Ihr Laufzeitvertrag eine solche beinhaltet. Haben Sie Ihr Volumen aufgebraucht, surfen sowohl in Deutschland als auch im EU-Ausland zu verringerter Geschwindigkeit.

Wie teuer sind Zusatz-Gebühren?

Das ist unterschiedlich und richtet sich nach dem jeweiligen Anbieter sowie der Länge des Auslandsaufenthalts oder die dazugehörige Smartphone-Nutzung. Sollten Sie also länger als angemessen im europäischen Ausland verbleiben, empfiehlt es sich, die vorgesehenen Kosten, die Ihr Provider erheben würde, zu überprüfen. Dadurch behalten Sie die Kontrolle und können gegebenenfalls vorzeitig mit dem Netzbetreiber über mögliche Alternativen sprechen, die Sie vor unnötigen Extra-Gebühren schützen.